CRM interno · 2026
WK Point Admin
El portal interno del equipo comercial de WK Point: cuentas, contactos, seguimientos y campañas de mail en un mismo lugar, en vez de planillas de Excel.
Cliente
WK Point
Mi rol
Desarrollo, en equipo
Duración
3 meses
Lanzamiento
Noviembre 2026
El problema
El equipo comercial seguía a instituciones y empresas en planillas de Excel: contactos duplicados, seguimientos que se perdían y campañas de mail sin registro de quién respondió.
La solución
Un portal interno con CRM (cuentas, contactos, historial de interacciones y oportunidades) y campañas de mail con seguimiento automático de respuestas. Sumamos importación desde Excel para migrar lo que ya existía y permisos por rol.
Funciones principales
- Cuentas y contactos unificados, con historial de interacciones y casos
- Importación CSV y XLSX con vista previa, detección de duplicados y reversión
- Campañas de mail con plantillas visuales y seguimientos automáticos
- Detección de respuestas y rebotes que actualiza el estado del contacto
- Bandeja «Mi trabajo» con las tareas pendientes de cada usuario
- Roles y permisos, auditoría y reportes con gráficos
Tecnologías
- Next.js
- React
- Tailwind CSS
- shadcn/ui
- NestJS
- Fastify
- Prisma
- PostgreSQL
- Redis
- BullMQ
- Brevo
- Tiptap
- React Email
- Recharts
- Zod
- Vitest
- Playwright
- Docker
- Turborepo
Resultados
01
Seguimiento comercial centralizado en lugar de planillas sueltas.
02
Base de contactos migrada desde Excel sin duplicados.
03
Campañas de mail medibles: quién abrió, respondió o rebotó.
Lo más difícil
Importar años de datos históricos sin duplicar contactos y registrar las respuestas y los rebotes de cada mail de forma confiable.
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